公共服务
电子说明书在公共服务领域可以提高信息获取的便捷性和服务效率,帮助用户快速了解政策和流程。并且支持实时更新,减少纸质材料浪费,降低成本,并能通过多平台和多语言覆盖不同群体,确保信息的透明和准确,显著提升公共服务质量和用户体验。
公共服务面临的挑战
解决方案
集中管理与分散发布
说刻的说明书不仅可以集中统一管理,生成独立聚合页,还可以把各个说明书分散落地发布出去,非常方便快捷,做到一地一码,多地多码,统一管理。
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二维码
可以在业务地方粘贴对应的业务二维码,并支持远程管理与更新。
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轻松分享
不仅支持线下二维码分享,而且支持在线转发,方便快捷。
形象的内容呈现
不仅支持海量的内容上传,而且支持多种多媒体内容展示,比如视频、音频、相册等,还支持在线信息反馈,可以极大的提高效率。
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在线反馈
用户遇到使用问题,可以提前做留言反馈,提高现场办事效率。
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实时更新
如果办事流程或者信息有变动,可以进行远程实时更新。
快速的接入方式
用户仅仅需要将内容编辑上传以后,无需经过各种备案与监管审批,即可立刻上线生成二维码,还可以选择全托管方案,由说刻官方代为制作托管运营。
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极速上线
上传内容后即可快速制作完成,如不满意可以陆续修改更新。
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全业务托管
可以使用全业务托管方案,由官方代为制作、上架、运营。
更多功能体验
多国语言
内置全球20种主流语言自动翻译引擎,说明书只需要编辑一次,浏览时切换语言即可自动翻译,帮助出海企业更好的宣传。
智能语音
内置强大的智能语音系统(TTS),开启后文字实时转化语音,自然流畅,随点随读。
留言反馈
客户可以随时进行留言反馈产品的问题或者是使用问题,与厂家直接进行沟通,提高客户满意度,增加对品牌的可信度。
在线评论
客户可以在产品下进行使用的讨论或是经验的交流,品牌方亦可参与互动,该功能可开启亦可关闭。
聚合页
品牌方可根据自己的产品,定制产品说明书聚合,并生成独立的二维码,支持生成多个面向不同需求的用户。
封面海报
自定义海报功能,每个说明书可以独立设置,不但美观大方,用户还可以用来展示新产品或者促销信息,增加产品曝光。
多媒体库
统一的多媒体资源库,让您将企业的所有视频、相册和音乐素材上传一次后,随时在不同电子说明书中灵活调用,轻松管理与共享。
安全加密
提供双重安全,对于不想被搜索到的说明书,创建时候可以选择“其他说明书”,则只能通过“唯一识别码”进行访问,同时可以对说明书设置访问密码。
文件盒子
对于需要更新文件或者发布新文档的企业,提供集中存储的文件库,在每个说明书中都可以直接调用。
在线客服
不同的说明书可以设置不同的客服人员,人员信息中包含手机号及微信号,方便客户与企业及时联系。
无忧托管 限时优惠招募中!
无需再为制作与管理电子说明书招聘新的成员,由说刻官方全程托管,平台运营,放心安心,节约企业成本。
您可以用以下方式与我们联系,或是填写右侧基本信息后我们给您回电。
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