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玩具行业说明书的问题

信息简略

说明书为节约成本,一般做的比较简单,导致很多操作无法做详尽说明,用户难以理解。

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容易丢失

用户在阅读完以后,往往就扔了,以后想看,已经找不到了,从而转化成售后问题或对产品的抱怨。

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无法更新

产品在使用过程当中,产品的功能、使用方法信息发生变化,用户无法同步更新,影响体验。

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缺乏反馈

用户在使用过程当中,操作不当或零部件损坏等,与厂家沟通替换及售后的流程太复杂。

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解决方案

生动精彩的内容展示

说刻的多页说明书不仅支持海量的内容上传,而且支持多种多媒体内容展示,比如视频、音频、相册等,满足玩具与孩子、用户之间的表达,更可以节约很大的成本。

  • 多媒体展示

    不仅支持常用的图文,还支持视频、音频、相册等等展现方式。

  • 在线收藏

    用户无需再为了放说明书而烦恼,可以直接用小程序直接收藏。

实时更新与在线互动

产品的更新与新的问题反馈等信息可以不断的实时更新到说明书,同时可以接收用户的反馈信息,与用户联系互动。

  • 实时更新

    可以实时更新内容,拓展产品资料,提高用户对品牌的认可度。

  • 在线留言

    用户有问题可以通过留言功能给企业,交流互动,增加信任。

独立的品牌运营

现在自建说明书售后体系的品牌方往往是花费几十万来建立自己的说明书售后平台,说刻支持品牌方根据自己需求,建立自己的独立品牌站点,高价值,低收费。

  • 品牌独立

    品牌方可以创建自己的小程序,来快速复刻自己品牌的说明书平台。

  • 融入运营系统

    还可以生成独立的H5页面,融入到已有的服务体系当中。

更多功能体验

多国语言

内置全球20种主流语言自动翻译引擎,说明书只需要编辑一次,浏览时切换语言即可自动翻译,帮助出海企业更好的宣传。

智能语音

内置强大的智能语音系统(TTS),开启后文字实时转化语音,自然流畅,随点随读。

留言反馈

客户可以随时进行留言反馈产品的问题或者是使用问题,与厂家直接进行沟通,提高客户满意度,增加对品牌的可信度。

在线评论

客户可以在产品下进行使用的讨论或是经验的交流,品牌方亦可参与互动,该功能可开启亦可关闭。

聚合页

品牌方可根据自己的产品,定制产品说明书聚合,并生成独立的二维码,支持生成多个面向不同需求的用户。

封面海报

自定义海报功能,每个说明书可以独立设置,不但美观大方,用户还可以用来展示新产品或者促销信息,增加产品曝光。

多媒体库

统一的多媒体资源库,让您将企业的所有视频、相册和音乐素材上传一次后,随时在不同电子说明书中灵活调用,轻松管理与共享。

安全加密

提供双重安全,对于不想被搜索到的说明书,创建时候可以选择“其他说明书”,则只能通过“唯一识别码”进行访问,同时可以对说明书设置访问密码。

文件盒子

对于需要更新文件或者发布新文档的企业,提供集中存储的文件库,在每个说明书中都可以直接调用。

在线客服

不同的说明书可以设置不同的客服人员,人员信息中包含手机号及微信号,方便客户与企业及时联系。

无忧托管 限时优惠招募中!

无需再为制作与管理电子说明书招聘新的成员,由说刻官方全程托管,平台运营,放心安心,节约企业成本。

您可以用以下方式与我们联系,或是填写右侧基本信息后我们给您回电。

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